Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Tu pedido se procesa y envía en un plazo de 2 a 5 días laborables. Cuando tu paquete esté en camino, recibirás un correo con la confirmación y un enlace para rastrear tu envío.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo de entrega en España suele ser de 5 a 8 días laborables desde la fecha de envío. En casos excepcionales, puede haber retrasos por aduanas o servicios de mensajería local.
¿A dónde realizan envíos?
Actualmente enviamos a toda España y a algunos países seleccionados de Europa. Si deseas hacer un pedido fuera de esta área, por favor contáctanos antes.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y Klarna (factura o pago a plazos). Todos los pagos se realizan a través de conexiones seguras y cifradas.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Mientras tu pedido no haya sido enviado, puedes solicitar cambios o cancelación. Escríbenos cuanto antes a soporte@beginn.store.
¿Cómo funciona la devolución?
Tienes derecho a desistir tu pedido en un plazo de 14 días. Consulta los detalles en nuestra Política de Devolución.
¿Recibiré factura?
Sí, la factura se envía automáticamente por correo electrónico una vez que tu pedido ha sido enviado.
¿Más preguntas?
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Contacto: soporte@beginn.store
Tiempo de respuesta: hasta 48 horas hábiles.
